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Shopycar Elite®
Un consulente dalla tua parte.
Shopycar Elite® è il servizio professionale di consulenza personalizzata dedicato a chi desidera affrontare la valutazione di un veicolo usato con il supporto diretto di un consulente dedicato.
Consulenza durante la valutazione.
Elite® aggiunge al lavoro di analisi un rapporto diretto con un consulente, che affianca il Cliente nella comprensione della pratica e nella preparazione delle principali fasi della decisione.
Cos’è Shopycar Elite®
Shopycar Elite® è un Servizio Professionale di consulenza personalizzata dedicato alla valutazione di un veicolo usato.
Rispetto a Storycar Passport®, Elite® aggiunge un affiancamento diretto e continuativo da parte di un consulente dedicato.
Il Servizio mantiene natura consulenziale e non sostituisce le decisioni del Cliente, né attribuisce ad Autoprotetta poteri di rappresentanza salvo diverso accordo scritto.
A chi è rivolto
- chi desidera essere seguito da un consulente dedicato;
- chi vuole comprendere meglio documenti, informazioni e criticità;
- chi sta valutando un veicolo di valore o di particolare interesse;
- chi desidera prepararsi al confronto con il venditore;
- chi preferisce non affrontare da solo le fasi principali della valutazione.
Obiettivo del Servizio
L’obiettivo di Shopycar Elite® è affiancare il Cliente durante il processo di valutazione del veicolo, fornendo analisi, interpretazione e supporto professionale.
Il consulente aiuta il Cliente a comprendere ciò che emerge, ciò che manca e ciò che richiede ulteriore attenzione.
Ogni decisione finale relativa al veicolo resta esclusivamente del Cliente.
Cosa comprende
- consulente dedicato;
- attività previste da Storycar Passport®, quando applicabili;
- raccolta e analisi approfondita della documentazione disponibile;
- supporto nella valutazione delle informazioni disponibili;
- interpretazione delle principali criticità emerse;
- confronto con il consulente durante lo svolgimento della pratica;
- segnalazione chiara degli elementi che meritano attenzione;
- supporto nella preparazione delle domande e delle richieste da rivolgere al venditore;
- supporto nella preparazione della trattativa;
- aggiornamenti sullo stato della pratica;
- accesso al Passport Digitale Shopycar®, ove previsto;
- report, osservazioni e riepilogo conclusivo.
Le attività vengono adattate alle caratteristiche della pratica e svolte nei limiti delle informazioni e dei documenti disponibili.
Cosa non comprende
- rappresentanza automatica del Cliente;
- firma di documenti per conto del Cliente;
- conclusione di accordi in nome del Cliente;
- negoziazione diretta con il venditore, salvo espressa previsione del servizio acquistato;
- garanzia di ottenere sconti o condizioni economiche specifiche;
- garanzia di concludere l’acquisto;
- consulenza legale o fiscale;
- certificazioni o perizie giurate;
- interventi tecnici o meccanici;
- verifica tecnica fisica sul posto;
- garanzie sul veicolo;
- qualsiasi attività non espressamente indicata come compresa.
Come funziona
Il Cliente acquista il Servizio e completa i dati richiesti.
Autoprotetta individua il consulente dedicato.
Vengono acquisiti dati, documenti e informazioni.
Il consulente interpreta gli elementi emersi.
Si organizzano domande e richieste per il venditore.
Il Cliente riceve riepilogo e documentazione.
Cosa serve per iniziare
- targa e dati del veicolo;
- link dell’annuncio;
- documentazione ricevuta dal venditore;
- recapiti del venditore, quando necessari;
- budget ed esigenze principali;
- dubbi, criticità o aspetti da approfondire;
- ulteriori informazioni richieste durante la pratica.
Passport Digitale Shopycar®
Quando previsto dal Servizio, il Cliente può accedere al Passport Digitale Shopycar® per consultare lo stato della pratica e la documentazione condivisa.
- stato della pratica;
- consulente assegnato;
- documenti ricevuti e mancanti;
- richieste di integrazione;
- attività completate e in corso;
- aggiornamenti del consulente;
- report e documenti disponibili.
Il Passport Digitale è uno strumento organizzativo e informativo e non modifica il contenuto del Servizio acquistato.
Cosa riceve il Cliente
- report finale;
- osservazioni professionali del consulente;
- riepilogo delle attività svolte;
- documentazione raccolta e organizzata;
- indicazione degli elementi che meritano ulteriori verifiche;
- eventuali indicazioni operative per le fasi successive.
Limiti del Servizio
Shopycar Elite® aumenta il livello di affiancamento e supporto, ma non elimina i rischi connessi all’acquisto di un veicolo usato.
Il consulente non decide al posto del Cliente e non garantisce uno specifico risultato economico, la conclusione dell’acquisto o l’assenza di difetti futuri.
Il Servizio non sostituisce una verifica tecnica fisica, una certificazione, una garanzia o l’attività di professionisti incaricati per prestazioni diverse.
Domande frequenti
Il consulente decide al posto mio?
No. Ogni decisione resta esclusivamente del Cliente.
Il consulente tratta direttamente con il venditore?
Solo quando tale attività è espressamente prevista dal servizio acquistato.
Elite® garantisce uno sconto?
No. Il Servizio non garantisce uno sconto o condizioni economiche specifiche.
Posso confrontarmi con il consulente durante la pratica?
Sì, secondo modalità e limiti previsti dal Servizio acquistato.
Elite® comprende la verifica tecnica sul posto?
No. La verifica tecnica fisica appartiene a Shopycar Protect®.
Rinvio alle Condizioni Generali
Per tutto quanto non espressamente disciplinato nella presente Specifica si applicano le Condizioni Generali dei Servizi Professionali Shopycar®, l’ordine o conferma d’ordine e gli ulteriori documenti richiamati nel checkout.
In caso di contrasto, per gli aspetti specifici del Servizio prevale la presente Specifica, ferme restando le disposizioni inderogabili di legge.
Condizioni Generali Shopycar®
La presente Specifica deve essere letta insieme alle Condizioni Generali dei Servizi Professionali Shopycar® e agli altri documenti del checkout.